Política de Privacidad
Última actualización: marzo de 2026
1. Quiénes somos
INCOCIL — Indústria e Comércio de Cilindros Ltda., registrada bajo el CNPJ 87.429.822/0001-80, con sede en Av. Ricardo Leônidas Ribas, 310 — Restinga, Porto Alegre/RS — CP 91790-005, Brasil ("INCOCIL", "nosotros"), es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados en este sitio web (www.incocil.com).
2. Datos que recopilamos
Solo recopilamos los datos que usted nos proporciona voluntariamente al completar formularios de contacto o presupuesto: nombre completo, correo corporativo, teléfono/WhatsApp y descripción de su necesidad. También recopilamos datos de navegación de forma anónima (páginas visitadas, duración de sesión) mediante Google Analytics 4, solo con su consentimiento explícito.
3. Cómo usamos sus datos
Sus datos se utilizan exclusivamente para: (a) responder a su solicitud de presupuesto o contacto; (b) facilitar la comunicación comercial vía WhatsApp o correo electrónico; (c) mejorar la experiencia de navegación (datos anónimos de analytics). No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos con terceros con fines de marketing.
4. Base legal (GDPR / LGPD)
El tratamiento de sus datos personales se realiza sobre la base del interés legítimo (atender su solicitud) y, para los datos de analytics, sobre la base del consentimiento expreso otorgado o denegado en el banner de cookies. Puede revocar el consentimiento en cualquier momento haciendo clic en "Revocar consentimiento" en el pie de página del sitio.
5. Cookies y seguimiento
Utilizamos cookies esenciales (necesarias para el funcionamiento del sitio) y cookies de analytics (Google Analytics 4 — GA4). Las cookies de analytics solo se activan después de su consentimiento. Ningún dato identificable se envía a Google sin su autorización. Puede gestionar sus preferencias en cualquier momento a través del banner de cookies.
6. Retención de datos
Los datos de formulario se retienen durante el tiempo necesario para completar el proceso comercial o por el plazo mínimo exigido por ley. Los datos de analytics se retienen durante 14 meses en Google Analytics, según la configuración predeterminada.
7. Sus derechos
De acuerdo con el GDPR (residentes de la UE) y la LGPD de Brasil (Ley 13.709/2018), usted tiene derecho a: acceder, corregir o eliminar sus datos; retirar el consentimiento; solicitar la portabilidad de datos; oponerse al tratamiento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en incocil@incocil.com.br.
8. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, pérdida o divulgación. El sitio utiliza HTTPS con certificado SSL válido y encabezados de seguridad (HSTS, CSP, X-Frame-Options).
9. Enlaces externos
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10. Contacto
¿Preguntas sobre esta política? Contáctenos: INOCCIL — Indústria e Comércio de Cilindros Ltda. Av. Ricardo Leônidas Ribas, 310 — Restinga, Porto Alegre/RS CP 91790-005 — Brasil Correo: incocil@incocil.com.br Teléfono: +55 51 3261-2205